0
Moje konto
Twój koszyk

Brak produktów w koszyku.

Regulamin sklepu

§ 1 Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu.

Klient – Konsument lub Przedsiębiorca dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

Sprzedawca – Adam Adamonis-Krawczyk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Ciało Wie Adam Adamonis – Krawczyk, adres: ul. Przybyszewskiego 51/36, 01-844 Warszawa, wpisaną do CEIDG, NIP: 7282178817, REGON 145938679

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.cialowie.com.

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

Konto – konto Klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.

Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta, dostępny w Sklepie.

Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.

Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane Produkty do zakupu.

Produkt – dostępna w Sklepie usługa, treści cyfrowe lub voucher na usługę będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, w tym także umowa o świadczenie usług i dostarczenie treści cyfrowych.

§ 2 Informacje ogólne

  1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną.
  2. Podstawową usługą jest umożliwienie Klientowi złożenia Zamówienia prowadzącego do zawarcia Umowy Sprzedaży. Dodatkowo – prowadzenie Konta.
  3. Złożenie Zamówienia możliwe jest bez rejestracji.
  4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką (Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari itp.),
    2. aktywne konto e-mail,
    3. włączona obsługa plików cookies,
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia działania Sklepu spowodowane siłą wyższą lub niekompatybilnością techniczną.
  6. Sprzedawca dokłada starań, by Sklep działał poprawnie.
  7. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (w złotych polskich) i zawierają podatek VAT.
  8. Ceny nie obejmują ewentualnych kosztów płatności lub dodatkowych opłat, o których Klient zostanie poinformowany przed złożeniem Zamówienia.

§ 3 Zakładanie Konta w Sklepie

  1. Konto zakłada się poprzez wypełnienie Formularza rejestracji.
  2. Założenie Konta jest bezpłatne.
  3. Konto można usunąć w każdej chwili, wysyłając wiadomość do Sprzedawcy. Usunięcie Konta nie usuwa historii Zamówień.

§ 4 Składanie zamówienia

Aby złożyć Zamówienie:

  1. Wybierz Produkt i kliknij „Do koszyka”.
  2. Zaloguj się lub złóż Zamówienie bez rejestracji.
  3. Wypełnij Formularz zamówienia.
  4. Zaakceptuj Regulamin i regulamin Produktu.
  5. Kliknij „Zamawiam i płacę”.
  6. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży e-mailem.

§ 5 Produkty elektroniczne

  1. Realizacja Zamówienia polega na wysłaniu e-maila z dostępem do Produktu elektronicznego.
  2. Z chwilą wysyłki wiadomości Produkt uważa się za dostarczony.
  3. Klient akceptuje, że traci prawo odstąpienia od umowy po dostarczeniu treści cyfrowej (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
  4. Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie wyrażenia zgody na utratę prawa odstąpienia od umowy.

§ 6 Płatność

  1. Dostępne metody płatności:
    1. płatności elektroniczne (obsługiwane przez Przelewy24),
    2. przelew tradycyjny (za zgodą Sprzedawcy),
    3. płatność voucherem.
  2. Umowa Sprzedaży zawarta jest:
    1. przy przelewie – z chwilą zaksięgowania wpłaty,
    2. przy voucherze – z chwilą przekierowania na stronę z potwierdzeniem zamówienia.

§ 7 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży w ciągu 14 dni od jej zawarcia.
  2. Prawo nie przysługuje w przypadku:
    1. usług realizowanych za zgodą Konsumenta,
    2. treści cyfrowych dostarczonych bez nośnika materialnego (po wyrażeniu zgody).
  3. Odstąpienie następuje przez wysłanie oświadczenia na adres e-mail: kontakt@cialowie.com
  4. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu.
  5. Zwrot środków w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu zwrotu, niewiążący się dla niego z kosztami.
  6. Sprzedawca udostępnia wzór formularza odstąpienia od umowy jako załącznik do Regulaminu.

§ 8 Reklamacja

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treści wolne od wad.
  2. W przypadku wady Konsument powinien zgłosić reklamację e-mailem lub listownie na adres Sprzedawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, nazwę Produktu i opis wady.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 9 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Sprzedawca wyraża zgodę na mediację w sprawach sporów konsumenckich.
  2. Konsument może:
    1. zwrócić do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
    2. złożyć wniosek do Inspekcji Handlowej,
    3. skorzystać z pomocy rzecznika konsumenta lub organizacji społecznych.
  3. Szczegóły znajdują się na stronie: http://polubowne.uokik.gov.pl.
  4. Konsument może także skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 10 Dane osobowe i cookies

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane są przetwarzane w celu obsługi Konta, realizacji Zamówień i ewentualnych roszczeń.
  3. Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 11 Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim. 
  2. Sprzedawca może zmieniać ceny, oferty i Regulamin – bez naruszania praw nabytych.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wcześniejszy Regulamin.
  4. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem będą rozpatrywane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa.
  5. W przypadku sporów z Przedsiębiorcami – właściwy jest sąd właściwy dla siedzimy Sprzedawcy.
  6. Regulamin obowiązuje od dnia 04.10.2025 roku.

To top